চাকুলিয়া নিউজডেস্ক: বর্তমানে “Social Security” লিখে বহু মানুষ অনলাইনে সার্চ করছেন। কারণ, অনেক আবেদনকারী মনে করছেন এই পোর্টালের মাধ্যমে অন্নপূর্ণা ভাণ্ডার প্রকল্পের আবেদন স্ট্যাটাস দেখা যাবে। কিন্তু সম্প্রতি লগইন করার সময় অনেকের ক্ষেত্রেই একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার অভিযোগ সামনে এসেছে।আবেদনকারীদের একাংশের দাবি, মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করলেই পূর্বের আবেদনপত্রের তথ্য দেখানোর পরিবর্তে নতুন আবেদনপত্র (New Form) খুলে যাচ্ছে। ফলে স্বাভাবিকভাবেই অনেকের মনে প্রশ্ন তৈরি হয়েছে-তাহলে কি আগের আবেদন বাতিল হয়ে গেছে? আবার কি নতুন করে আবেদন করতে হবে?
নতুন ফর্ম খুলে গেলে কি আগের আবেদন বাতিল হয়ে গেছে?
এই প্রশ্নের উত্তর হল-না। বর্তমানে এমন কোনও সরকারি ঘোষণা প্রকাশিত হয়নি যেখানে বলা হয়েছে যে পুরনো আবেদন বাতিল হয়ে গেছে বা আবেদনকারীদের পুনরায় আবেদন করতে হবে।অনেক আবেদনকারীর ক্ষেত্রেই একই সমস্যা দেখা যাচ্ছে। তাই প্রাথমিকভাবে মনে করা হচ্ছে এটি পোর্টালের সার্ভার বা সফটওয়্যারের সাময়িক প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটছে।
কেন এমন সমস্যা দেখা দিচ্ছে?
বর্তমানে Social Security পোর্টালে লগইন করার সময় অনেক ব্যবহারকারী একই ধরনের সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। মোবাইল নম্বর দিয়ে প্রবেশ করার পর আবেদনকারীর পূর্বে জমা দেওয়া তথ্য দেখানোর বদলে নতুন আবেদনপত্র শুরু করার অপশন দেখা যাচ্ছে।সার্ভার আপডেট, ডাটাবেস সিঙ্ক্রোনাইজেশন বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সাময়িক ত্রুটির কারণে এমন পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। তবে বিষয়টি নিয়ে এখনও পর্যন্ত কোনও সরকারি ব্যাখ্যা প্রকাশ করা হয়নি। তাই অপেক্ষা করা ছাড়া আর কোন উপায় নেই।
আবেদনকারীদের কী করা উচিত?
এই পরিস্থিতিতে আবেদনকারীদের জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ মেনে চলা যেতে পারে-
আতঙ্কিত হবেন না।
যাঁরা ইতিমধ্যে অনলাইনে আবেদন করেছেন, তাঁরা আপাতত নতুন করে ফর্ম পূরণ করবেন না।
সরকারি নির্দেশিকা বা অফিসিয়াল আপডেটের জন্য অপেক্ষা করুন।
কয়েকদিন পর আবার লগইন করে আবেদন স্ট্যাটাস পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন।
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি ও ওয়েবসাইটের আপডেট নিয়মিত নজরে রাখুন।
Social Security পোর্টালে অন্নপূর্ণা ভাণ্ডারের স্ট্যাটাস দেখতে গিয়ে যদি নতুন আবেদনপত্র খুলে যায়, তাহলে আপাতত উদ্বিগ্ন হওয়ার কোনও কারণ নেই। এটি একটি সাময়িক প্রযুক্তিগত সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনাই বেশি। যাঁরা ইতিমধ্যে আবেদন করেছেন, তাঁদের আবার নতুন করে আবেদন করার প্রয়োজন আছে বলে এখনও পর্যন্ত কোনও সরকারি নির্দেশ প্রকাশিত হয়নি।
দ্রষ্টব্য: এই প্রতিবেদনটি আবেদনকারীদের বর্তমান অভিজ্ঞতা ও উপলব্ধ তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি। ভবিষ্যতে সরকারি তরফে নতুন কোনও নির্দেশিকা বা আপডেট প্রকাশিত হলে সেই অনুযায়ী তথ্য পরিবর্তিত হতে পারে।
FAQs
Social Security পোর্টালে লগইন করলে নতুন ফর্ম কেন দেখাচ্ছে?
এটি সম্ভবত সার্ভার বা সফটওয়্যারের সাময়িক প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হচ্ছে।
নতুন ফর্ম খুলে গেলে কি আগের আবেদন বাতিল হয়ে গেছে?
না, এমন কোনও সরকারি ঘোষণা এখনও প্রকাশিত হয়নি।
যারা একবার আবেদন করেছেন তাদের কি আবার আবেদন করতে হবে?
আপাতত নতুন করে আবেদন করার কোনও নির্দেশ নেই।
অন্নপূর্ণা ভাণ্ডারের স্ট্যাটাস কীভাবে দেখা যাবে?
পোর্টালের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের পর স্ট্যাটাস চেক করা সম্ভব হতে পারে। সরকারি আপডেটের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
